Supervision Informatique
Dans le cadre de nos contrats d’infogérance, nous surveillons à distance vos installations.
Nos outils de télésurveillance nous permettent d’anticiper les dysfonctionnements et vous garantissent la meilleure disponibilité de vos équipements.
En cas de risque, nous sommes automatiquement alertés, nous interagissons sur le matériel concerné et corrigeons en amont un possible dysfonctionnement.
Tous les incidents sont enregistrés et peuvent vous être communiqués sur simple demande.
Pour l’ensemble des ordinateurs et/ou des serveurs, un antivirus sélectionné par Tecodata sera obligatoirement installé.
Le prix de l’antivirus est intégré dans le présent contrat de management des services informatiques.
La prestation comprend la supervision illimitée des matériels ainsi qu’une maintenance préventive des équipements tout au long de l’année.
